Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 20 août 2026

La présente Politique de confidentialité explique comment SYXGLOW, entreprise individuelle exploitée par MIGNAN TRAZO, collecte, utilise et protège les données personnelles des personnes qui utilisent le site syxglow.com et les services proposés.

SYXGLOW accorde une importance particulière à la protection de vos données personnelles et s'engage à les traiter conformément à la réglementation applicable, notamment au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi française Informatique et Libertés.

1. Qui est responsable de vos données ?

Le responsable du traitement des données collectées sur le site est :

MIGNAN TRAZO, Entrepreneur individuel exerçant sous le nom commercial SYXGLOW. Adresse professionnelle : 15 B Maradas Verts, 95000 Pontoise. E-mail : anglais@syxglow.com. SIREN : 983 206 830.

2. Quelles données sont collectées ?

Selon votre utilisation du site et des services SYXGLOW, différentes catégories de données peuvent être collectées.

Lorsque vous nous contactez, nous pouvons collecter :

nom et prénom ;
adresse e-mail ;
contenu de votre message ;
toute information que vous choisissez volontairement de communiquer.

Lorsque vous vous inscrivez à un programme, nous pouvons collecter :

nom et prénom ;
adresse e-mail ;
coordonnées nécessaires à la gestion de l'inscription ;
informations relatives à votre inscription ;
vos réponses aux questions ;
les résultats obtenus ;
votre niveau d'anglais estimé ;
informations nécessaires à la facturation et au paiement.

Lorsque vous vous inscrivez à la Newsletter, nous pouvons collecter :

adresse e-mail ;

Lorsque vous vous inscrivez à la liste d'attente, nous pouvons collecter :

votre nom ;
votre adresse e-mail ;
les informations relatives au programme ou Circle qui vous intéresse.

3. Pourquoi vos données sont-elles utilisées ?

Vos données personnelles sont utilisées pour :

Lorsque vous nous contactez

répondre à vos demandes ;

Lorsque vous vous inscrivez à un programme

traiter et gérer votre inscription ;
fournir les cours et services auxquels vous avez souscrit ;
vous contacter concernant votre inscription ;
vous envoyer les informations nécessaires au bon déroulement du programme ;
gérer les paiements et la facturation ;
évaluer votre niveau d'anglais ;
vous orienter vers le groupe le plus adapté ;
gérer les éventuels litiges.

Lorsque vous vous inscrivez à la liste d'attente

gérer la liste d'attente ;
vous contacter concernant votre inscription ;

Lorsque vous vous inscrivez à la Newsletter

vous envoyer des communications concernant SYXGLOW, ses programmes ou l'ouverture de nouvelles inscriptions.

4. Sur quelles bases vos données sont-elles traitées ?

Le traitement de vos données repose sur :

votre consentement, pour :

répondre à vos demandes ;
traiter et gérer votre inscription ;
fournir les cours et services auxquels vous avez souscrit ;
vous contacter concernant votre inscription ;
vous envoyer les informations nécessaires au bon déroulement du programme ;
gérer les paiements et la facturation ;
gérer la liste d'attente ;
évaluer votre niveau d'anglais ;
vous orienter vers le groupe le plus adapté ;
vous envoyer des communications concernant SYXGLOW, ses programmes ou l'ouverture de nouvelles inscriptions.

L'obligation légale, en cas de litige.

5. Qui peut accéder à vos données ?

Vos données sont principalement accessibles à SYXGLOW, éditeur du site.

Hébergeur du site : Pierrr, contact : hello@pierrr.com

Prestataire de paiement : Mollie, contact : help.mollie.com/hc/fr

Outil d'envoi d'e-mails : Pierrr, contact : hello@pierrr.com

Ces prestataires n'ont accès qu'aux données nécessaires à leurs missions et doivent respecter les obligations applicables en matière de protection des données.

6. Combien de temps vos données sont-elles conservées ?

Les données sont conservées pendant une durée qui n'excède pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont utilisées, sauf lorsqu'une durée de conservation plus longue est imposée par la loi. À titre indicatif :

Données relatives aux clients : pendant 5 ans après la fin du contrat.
Données liées au test de niveau : pendant 5 ans après la fin du contrat.
Données de la liste d'attente : pendant 2 ans après votre inscription ou jusqu'à votre désinscription.
Données de newsletter : pendant 2 ans après votre inscription ou jusqu'à votre désinscription.

7. Vos droits

Conformément à l'article 6 du RGPD et à la loi française Informatique et Libertés, vous disposez :

d'un droit d'accès à vos données ;
d'un droit de rectification des données inexactes ;
d'un droit à l'effacement dans les conditions prévues par la loi ;
d'un droit à la limitation du traitement dans certaines situations ;
d'un droit d'opposition à certains traitements ;
d'un droit à la portabilité de vos données lorsque celui-ci est applicable ;
du droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer vos droits, vous pouvez écrire à anglais@syxglow.com.

Votre demande doit permettre de vous identifier suffisamment afin que nous puissions traiter votre demande en toute sécurité.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation applicable.

8. Sécurité

SYXGLOW met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction.

9. Liens externes

Le site peut contenir des liens vers des sites tiers.

SYXGLOW ne peut être tenu responsable du contenu ou des pratiques de confidentialité de ces sites.

10. Données des mineurs

Le traitement des données des mineurs est soumis à l'autorisation de leur représentant légal.

11. Modification de la présente politique

SYXGLOW peut être amené à modifier la présente Politique de confidentialité afin de tenir compte de l'évolution du site, des services proposés ou de la réglementation.

La version applicable est celle publiée sur le site à la date de sa consultation.